Onwil om technologie in de gezondheidszorg te omarmen

Dit bericht is mede geschreven door Declan Hadley

Zou Florence Nachtegaal virtuele zorg hebben omarmd? Het antwoord zou waarschijnlijk ja zijn, want ze was in alle opzichten een technologische vernieuwer: ze zorgde voor reinheid in ziekenhuizen, promoot gezond eten om de genezing te verbeteren en ze gebruikt gegevens om het aantal infecties te verminderen. Toch zien we in de gezondheidszorg tegenwoordig een langzamer tempo van technologie-adoptie in vergelijking achieved andere industrieën, ondanks een rijke geschiedenis van klinische innovatie.1

Het inschatten van de kloof kan een uitdaging zijn en veel zorgorganisaties komen in de verleiding om voor een vergelijking naar collega’s te kijken. Het zijn echter virtuele zorgverleners en technologiebedrijven waartegen ze zich moeten baseren.2 De factoren die de adoptie van technologie in de gezondheidszorg beïnvloeden, zijn veelzijdig. Dus, hoe kunnen zorgorganisaties het tempo opvoeren om aan de verwachtingen van hun patiënt te voldoen?

In het algemeen vallen de redenen voor de langzame digitale acceptatie uiteen in drie categorieën: strategie, personeelsbestand en risico.

Strategie

Elke organisatie die aan hun digitale reis begint, moet een prepare hebben. Idealiter wordt dat system samen met het personeel en bredere belanghebbenden gemaakt om een ​​gevoel van eigenaarschap of een gemeenschappelijk doel te creëren.3 Succesvolle digitale transformatie is ongrijpbaar in alle sectoren, niet alleen in de gezondheidszorg. In feite een studie doorway BCG laat zien dat slechts 30% van de digitale adoptieprojecten de beoogde resultaten haalt. Het ontbreken van een digitale transformatiestrategie voor ondernemingen die is ingebed in de algemene bedrijfsdoelstellingen, leidt tot concurrerende prioriteiten, onduidelijke maatstaven voor succes en problemen bij het verkrijgen van financiering. Deze gespleten benadering resulteert in gedesillusioneerde medewerkers en vastgelopen projecten.

personeelsbestand

More than de hele wereld worstelen zorgaanbieders fulfilled het werven en behouden van zorgprofessionals.4 Succesvolle organisaties zijn degenen die creatief nadenken in excess of de werkomgeving, inclusief hoe technologie wordt gebruikt.5 Binnen elk klinisch team zullen er mensen zijn die anders in excess of technologie denken. Een kleine minderheid zal de veranderingen omarmen en evangeliseren, anderen zullen sceptisch zijn en enkelen zullen rouwen om het verlies van de huidige manier van werken.

Om de digitale transformatie effectief te implementeren en te ondersteunen, moeten zorgorganisaties ervoor zorgen dat hun personeel zich zowel zelfverzekerd als knowledgeable voelt in het gebruik van digitale oplossingen. Ze moeten op alle niveaus betrokken zijn en op zoek gaan naar hun digitale pioniers om een ​​pleidooi voor verandering op te bouwen. Ze moeten ervoor zorgen dat mensen onderweg worden ondersteund, satisfactory education bieden en vooral tijd geven om nieuwe werkmethoden aan te passen.

Zorgaanbieders die succesvol opschalen, zijn degenen die digitale adoptie behandelen als een organisatiebreed veranderprogramma, geleid van bovenaf.6

Risico

Het uitbreiden van uw digitale dienstenaanbod creëert nieuwe kansen, maar brengt ook nieuwe risico’s met zich mee. Toenemende verfijning van ransomware-aanvallen, een tekort aan IT-personeel en een gebrek aan inzicht in hoe technologie wordt gebruikt, vormen allemaal tastbare bedreigingen voor organisaties. Deze factoren leiden tot een situatie waarin zorgaanbieders nieuwe technologie alleen kunnen omarmen door middel van pilots, en slechts weinigen satisfied succes overstappen op volledige acceptatie.7 Velen onderschatten ook de werkelijke kosten die ermee gemoeid zijn, omdat ze geen rekening houden satisfied de investeringen die nodig zijn in de opleiding van personeel, het herontwerp van de workflow, de integratie van legacy-systemen en een veerkrachtige IT-infrastructuur, waardoor er onnodige financiële risico’s ontstaan.

Zorgsystemen zijn goed op de hoogte van veranderingen, maar het versnellen van de digitale acceptatie op grote schaal is ongrijpbaar gebleken, zowel binnen organisaties als op landniveau.8 Iedereen is het er echter about eens dat digitale transformatie cruciaal is om concurrerend te blijven.

Om effectief en snel op te schalen, moeten leiders in de gezondheidszorg beginnen achieved een duidelijke bedrijfsstrategie, die discrete en meetbare resultaten omvat die in samenwerking fulfilled relevante belanghebbenden zijn gecreëerd. Zodra ze zijn gedefinieerd, moeten ze hun routekaart opstellen achieved een brede aim op mensen, processen en technologie om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn voor verandering. Systeemleiders moeten ervoor zorgen dat hun personeel zich zelfverzekerd en competent voelt in het gebruik van digitale oplossingen. Daarbij moeten ze ervoor zorgen dat de onderliggende infrastructuur veilig en geïntegreerd is en klaar is om te voldoen aan de nieuwe eisen die eraan worden gesteld.

bronnen:

  1. Digitale adoptie in de gezondheidszorg
  2. Chartis-insights 2022 Gezondheidssysteemonderzoek
  3. Morgen, vandaag creëren – Zeven eenvoudige regels voor leiders
  4. Gezondheidswerkers (who.int)
  5. Het Amerikaanse verpleegkundig personeelsbestand in 2021 | McKinsey
  6. Onderwijsprogramma Digitale Gereedheid | Gezondheidsvoorlichting Engeland
  7. 4 Waarheden tonen de toekomst van zorgtechnologie
  8. Het Nationaal Programma voor IT in de NHS: een update about de levering van gedetailleerde zorgregistratiesystemen – Nationale Rekenkamer (NAO) Rapport

Deel:

Elizabeth Goodwin

Next Post

Het beheren van de achterstand in de zorg

Tue Jul 12 , 2022
Twee jaar na de pandemie zijn regeringen more than de hele wereld begonnen achieved het versoepelen van hun beleid inzake sociale afstand. De gezondheidszorgsystemen worden echter nog steeds zwaar getroffen doorway aanhoudende infecties en een groeiende achterstand van patiënten die wachten op geplande behandelingen. Hoewel vaccins zeer succesvol zijn geweest […]